早晨6点的闹钟准时响起，并不习惯早起的我忍不住赖了一下床才爬起来洗漱，之后换上我的工作服、别上我的“实习生”胸牌出门。今天与以往的每一个工作日都不一样，因为，今天，我将是一名邮政投递员！自5月份市分公司开展机关党员挂钩基层活动以来，我每个月都会到新兴集成网点挂点2天，去学习，去感受，去积累……而今天，我的工作就是跟班，当一名投递员。

连日来的大太阳居然在今天消失，淅淅沥沥的雨中，驱车一个多小时，我来到了新兴集成邮政网点。因为时间稍迟了一点，我错过了网点的晨会。网点VIP客户室里客户经理正在整理招待客户用的茶桌，网点大堂里保安大叔搞着卫生，现金区里的同事开始营业前的扎帐，综合营业坐席里的营业员也在整理着单据，投递员也开始整理昨天还没来得及派出去的包裹和信件，他们都在为即将开始的邮政服务做准备。一一打过招呼以后，我也加入到了网点人员的忙碌准备工作中。

8点30分，网点的大门缓缓升起，早已在门外等候的老人家们开始涌了进来。因为邮车要差不多中午才能到网点，在此之前，我便开始充当起大堂经理的角色来了。我帮忙分发排号纸，帮忙了解他们的需求，并引导他们通过使用存折打印机、ATM、大额存款机等自助设备来增加业务办理的便利性与快捷性。乡镇的客户都很淳朴，你给他们的一个微笑、一声问候、一杯热茶都会得到回应。帮他们打一下存折、教他们用自助设备存取钱、指引他们填单办业务、告诉他们更多理财的选择……看似细小的一个帮助也能收获感激的眼神，而我们的邮政服务，也能在这个过程得到肯定与提升，这个，我很喜欢。

10点30分没到，当天的邮车驶进了网点大院，在快速地卸车分装之后，投递员阿杰跟我说了大概的投递路线和注意事项，并叮嘱我待会早点吃饭，饭后就立刻出班投递。兴奋之余，我抬头看了看雨后更加猛烈的大太阳以及不断飙升的温度有点惆怅，回来的路上淅沥的小雨和凉爽的天气，我本来还庆幸自己人品攒得不错，挑了个阴凉的好日子，谁知……

12点左右，简单的午饭后，我穿上防晒衣，戴上头盔，骑着借回来的摩托车，和阿杰一起出发了。因为担心我的车技，阿杰并不愿意让我帮忙分担一点报纸和包裹的重量。从支局出发，我们顺着路一边往上走，一边投递报纸。一路经过了好几个村委、镇政府、还有订阅客户的家。阿杰车着两个大邮袋在前面带路，在宽敞的大路上，我开着摩托车还能基本跟上，但在村里的小道上，上一个弯还没过完，下一个弯又来了，而且你肯定不知道再下个弯是会向左还是向右，我勉强地追着阿杰的身影，看着他熟练地把敲门把报纸递给客户，时不时地跟他们寒暄几句；或是把报纸放在某个跟客户约定好的“老地方”……我晃晃悠悠地跟在他后面，心生敬佩，倒不是说因为他车技好，而是因为要投递的客户很多，从村委到散户，投递路线该怎么规划，要怎样才能确保记住所有需要投递的地方不遗漏，这真的是一门技术活！

半小时左右，集成镇上的客户基本都投递完了。阿杰扭过头，告诉我，真正的山路要准备开始咯。我看了看前面还很长的水泥双车道，以为他只是在吓唬我。他拧了几下摩托车油门开始加速，我继续勉强跟上。因为从小生活在农村，从水泥双车道转弯到水泥单车道，我一点也不恐惧，反而有种走在“乡间小道”的回忆味道，然而，事实证明我高兴得太早。一个猝不及防的转弯，我们走上了一条泥路，就是那种泥土和石头错杂分布，杂草随意地长在路的两旁或者中间、甚至是把路都掩盖了起来，人走在上面都得小心翼翼才不至于磕碰摔倒的羊肠小道；路旁还长着比人高的杂草灌木，完全挡住了向前看的视线，泥路弯弯曲曲地延伸向远方，你根本看不见路的那一头在哪；更糟糕的是，早上的一场雨过后，路面变得一坑一洼、泥泞不堪，杂草灌木上面还挂着雨水，我心里直打退堂鼓。可是，看着前方好几次停下车来回头等我的投递员阿杰，害怕耽误投递的时限，我硬着头皮又拧了拧油门，继续跟上，接着，我们经过了好大一片灌木丛，好大一片竹林，好窄的一条水泥桥，还有两个水塘边，一路颠簸，一路忐忑，一路惶恐……近两公里的泥路，在摩托车一个转弯重新驶上水泥道路的时候，我甚至有一种重见天日的感觉……阿杰笑着看着我的样子，又带着我继续开始新一轮的农村投递。

14:30左右，完成了那一段“投递冒险”之后，我们又回到了支局，把下一段邮路的报纸和邮件整理装袋，继续上路。有了前一段惊险邮路的体验，接下来的路我都觉得异常平坦。在这个过程中，我知道了投递邮路规划的不易；知道了很多信件因为接收地址是户籍地址而并非真实住址给投递带来很大的不便；知道了有一些客户会因为某些原因不想接收信件，但是又不会跟投递员直接说明拒收而造成投递资源的多次浪费；我看到了投递员黝黑的皮肤、辛勤的汗水，还有每天风雨无惧的出班；我看到了客户接过报纸、信件和包裹的笑容与感激眼神，也听到了客户对于投递的一些埋怨；我懂得了“投递”二字，并不只是一个体力活，并不是将报纸、信件或者包裹交到客户手上这么简单。所有的意义在于成长，从“知道”到“懂得”是一个很长的过程过程，我还需要更多的感受与感悟，理解与懂得。

16:30分左右，因为今天的邮件量并不大，我们基本完成了今天的投递任务回到了支局，一进支局，一场大雨“哗”一声就冲了下来……因为下午又来了一趟邮车，为了争取缩短投递时间，刚放好邮车的投递员又开始整理包裹，电话约投客户……超过37度的温度，5个小时的摩托车行驶，近70公里的投递里程，从阴天到大晴天再到大雨天，这就是我当跟班邮政投递员的一天，也是我们邮政投递员的每一天。

对于邮政投递员来说，与社会上其他快递公司的投递员不同，他们肩负的不仅仅是将包裹快递送到客户手上的任务，更重要的是他们还承担了国家赋予的普遍服务和特殊服务职责，包括平信的投递、党报党刊的投递、邮件寄递安全的确保，还有为党、政、军、企等机关保密（机要）部门提供邮件传递服务等。不管是最繁华的闹市，还是最边远的山区；不管是平顺的大道，还是最崎岖的道路；不管是刮风，还是下雨；不管是抱怨，还是赞美；只要人民群众需要的地方，就会有邮政投递员的身影。而这也正是邮政企业一直坚守的“人民邮政为人民”的初心和使命。

来源：云浮邮政陈燕敏